İnsan kaynaklarında ChatGPT nasıl kullanılır?

İK departmanlarının sürekli tekrar eden işlemler ve uzun soluklu operasyonlar arasında belirli görevleri optimize etmesi gerekiyor. Tam bu noktada farklı teknolojik çözümler devreye giriyor. 

Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak iş süreçlerini daha akıllı ve verimli hale getirmek için ChatGPT gibi yapay zeka destekli araçlar, İK departmanları için önemli bir potansiyel sunuyor. Bu yazımızda hepimizin büyük ihtimalle şimdiye kadar en azından bir kere denediği ChatGPT’yi insan kaynakları görevleri için nasıl kullanabiliriz sorusunu yanıtlayacağız. 

ChatGPT nedir?

ChatGPT, insanlarla doğal dilde etkileşime geçebilen bir yapay zeka modelidir. "Generative Pre-trained Transformer"ın kısaltması olan GPT, büyük metin verileri üzerinde eğitilmiş derin öğrenme modeli anlamına gelir. 

Aslında, ChatGPT’yi bir nevi konuşan bir yapay zeka olarak düşünebiliriz. Bilgi edinme, eğlence, dil pratiği gibi çeşitli amaçlar için de kullanılan ChatGPT, kullanıcılarla sohbet edebilir, soruları cevaplayabilir ve metin tabanlı görevlerde en büyük yardımcınız haline gelebilir. 

ChatGPT ile çalışan esenliği

ChatGPT’nin insan kaynakları alanında nasıl kullanıldığını güzel bir örnekle inceleyelim.

Konu: Yüksek çalışan esenliğine sahip şirketlerde çalışan mutluluğu, üretkenlik ve bağlılık seviyelerinin gözle görülür oranda artması, çalışan esenliği konusunu insan kaynakları departmanlarının öncelikli gündemlerinden biri haline getirdi. ChatGPT gibi yapay zeka modelleri de iletişim teknolojilerinde ve dijital asistanlarda bu konuda yaşanan sorunlara çözüm üretecek şekilde kullanılmaya başladı.

Kullanım alanı: Bu kapsamda Kolay İK olarak, çalışanların fiziksel, zihinsel ve duygusal esenliğine destek olmak amacıyla yapay zeka destekli yeni bir chatbot geliştirdik. Insider iş birliğiyle tasarladığımız ve ChatGPT altyapısını kullanan chatbot’umuz, esenlikle ilgili tüm sorularınızı cevaplarken anında çözüm önerilerinde bulunuyor. Kolay İK’nın hazırladığı çalışan esenliği chatbot’unu hiçbir ücret ödemeden kullanmak için şimdi sohbete başlayın. ChatGPT’nin size nasıl yardımcı olabileceğini kendiniz deneyimleyin.

ChatGPT insan kaynakları süreçleri için nasıl kullanılır?

ChatGPT'nin kullanım alanları sizin yaratıcılığınızla sınırlı. Fakat genel olarak insan kaynakları süreçlerinizde yapay zekadan destek almak isterseniz başlangıç denemelerinizi yapabileceğiniz birkaç konu başlığını sizler için derledik:

• İş ilanlarının oluşturulması ve düzenlenmesi
• Aday değerlendirme süreçlerinde kullanılacak mülakat sorularının belirlenmesi
• Adaylara otomatik yanıt verme ve temel soruları yanıtlama
• Aday CV'lerinin analiz edilmesi ve değerlendirilmesi
• Yeni çalışanların entegrasyon süreçlerinde kullanılacak bilgi ve dokümanları hazırlama
• İş performansı değerlendirmelerinde ve geri bildirim süreçlerinde yardımcı olma
• İş yeri eğitim programlarının tasarlanması ve geliştirilmesi
• İş yeri kültürü ve değerlerin tanıtılması ve güçlendirilmesi

ChatGPT ile işe alım süreçleri

İşe alım süreçleri, bir organizasyonun büyümesi ve başarısı için kritik öneme sahiptir. Ancak, doğru adayları bulmak ve çekmek her zaman kolay değildir. ‍

ChatGPT nasıl yardımcı olabilir?

İşe alım süreçlerinde bu yapay zeka modelinin kullanımı, birçok yönden avantaj sağlayabilir. Örneğin, iş ilanlarının oluşturulması ve yayınlanması aşamasında, ChatGPT'nin doğal dil yetenekleriyle daha etkileyici ve aday odaklı ilanlar hazırlamak mümkün. Bu sayede, aday havuzunuzu genişletebilir ve nitelikli adayları çekebilirsiniz. Veya ChatGPT’yi, adaylarla yaptığınız görüşmelerin notlarını analiz etmesi için kullanarak işe alım operasyonlarınızda daha bilinçli işe alım kararları alabilirsiniz.

İşe alım süreçleri için ChatGPT örnekleri

• Bu pozisyon için ilgi çekici bir iş ilanı metni oluşturmak için hangi ipuçlarını kullanabilirim?
• X pozisyonu için hangi yeteneklere ve deneyimlere sahip adaylar aramalıyım?
• İş ilanlarını daha etkili hale getirmek için hangi anahtar kelimeleri kullanmalıyım?
• Hangi mülakat soruları, adayların uygunluğunu en iyi şekilde değerlendirebilir?
• Aday havuzunu genişletmek için hangi stratejileri uygulamalıyım?
• Bir işe alım sürecini hızlandırmak için hangi teknikleri kullanabilirim?

ChatGPT ile eğitim ve gelişim

Çalışanların eğitim ve gelişimine odaklanmak, bir organizasyonun rekabet avantajı elde etmesinde kritik bir rol oynar. ‍

ChatGPT nasıl yardımcı olabilir?

‍ChatGPT, eğitim materyalleri oluşturmak, eğitim programları tasarlamak ve çalışanların kariyer gelişimlerine rehberlik etmek için harika bir araçtır. ChatGPT'nin sunduğu önerileri kullanarak, çalışanların yeteneklerini geliştirmek için kişiselleştirilmiş yaklaşımlar geliştirebilirsiniz. Örneğin ChatGPT'nin analitik yetenekleri sayesinde, çalışanların mevcut beceri setlerini ve ilgi alanlarını değerlendirerek, kişiselleştirilmiş kariyer gelişim planları hazırlayabilir, onlara özel yol haritaları oluşturabilirsiniz.

Eğitim ve gelişim için ChatGPT örnekleri

• Yeni başlayanlar için etkili bir onboarding programı hazırlamak için nereden başlamalıyım?
• Liderlik gelişimi için etkili bir eğitim programı tasarlamak için hangi adımları izlemeliyim?
• Çalışanların kişisel ve mesleki gelişimini desteklemek için hangi kaynakları sağlamalıyım?
• Eğitim programlarının etkililiğini ölçmek için hangi yöntemleri kullanabilirim?
• Çalışanların geri bildirim alması ve gelişimi için nasıl bir sistem kurabilirim?
• Çalışanların eğitim ihtiyaçlarını belirlemek için hangi yöntemleri kullanabilirim?

‍ChatGPT ile performans yönetimi

Performans yönetimi süreçleri, çalışanların motivasyonunu artırmak ve iş performanslarını iyileştirmek için önemlidir.

‍ChatGPT nasıl yardımcı olabilir?

ChatGPT’yi  değerlendirme sonrası geri bildirimler oluşturmak, performans hedeflerini analiz etmek veya çalışanların gelişim alanlarını belirlemek için kullanabilirsiniz. ChatGPT'nin tarafsız ve yapıcı geri bildirim önerileri toplantınızın ana hatlarını belirlerken yol gösterici olacaktır.

‍Performans yönetimi için ChatGPT örnekleri

• Çalışan performansını değerlendirmek için hangi ölçütleri kullanmalıyım?
• Çalışanların performans hedeflerini belirlemek için nasıl bir süreç izlemeliyim?
• Düşük performans gösteren bir çalışanla nasıl yapıcı bir performans geliştirme planı oluşturabilirim?
• Performans değerlendirmelerini nasıl objektif ve adil tutabilirim?
• Çalışanların kariyer hedeflerine ulaşmalarını desteklemek için nasıl bir strateji izlemeliyim?
• Çalışan performansını artırmak için uygulanabilecek en iyi uygulamalar nelerdir?

ChatGPT ile iç iletişim ve kültür

Bir organizasyonun başarılı olması, sağlam bir iç iletişim ve pozitif bir şirket kültürüne dayanır.

‍ChatGPT nasıl yardımcı olabilir?

ChatGPT'yi şirket içi iletişim araçları ve platformları için içerik üretmek, şirket kültürünü tanıtmak ve çalışanların etkileşimini artırmak için kullanabilirsiniz. Örneğin, şirketinizin değerlerini ve misyonunu vurgulayan videolar, yazılı içerikler veya interaktif sunumlar oluşturabilirsiniz. Bu materyaller, yeni çalışanları şirket kültürüne hızlı bir şekilde adapte etmek ve mevcut çalışanları motive etmek için güzel bir başlangıç olacaktır.

İç iletişim ve kültür için ChatGPT örnekleri

• Şirket içi iletişimi güçlendirmek için en etkili dijital platformlar nelerdir?
• Çalışanların arasındaki takım ruhunu desteklemek için hangi etkinlikleri düzenlemeliyim?
• Şirket kültürünü oluşturmak ve desteklemek için hangi adımları atmam gerekiyor?
• Çalışanların şirket değerlerini benimsemesine yardımcı olmak için hangi iç iletişim stratejileri uygulanabilir?
• Çalışan memnuniyetini artırmak için en etkili iç iletişim uygulamaları nelerdir?
• Şirketin misyonunu ve vizyonunu çalışanlara etkili bir şekilde nasıl iletebilirim?

ChatGPT'ye soru sorarken nelere dikkat etmelisiniz?

Bu soruyu direkt kendisine sorduk, yanıtlarını hiç düzenlemeden sizlerle paylaşıyoruz. 👇

Bir insan kaynakları profesyoneli benim gibi yapay zeka araçlarına soru yöneltirken aşağıdaki noktalara dikkat etmelidir:

• ‍Netlik ve belirginlik: Soru, net ve açık olmalıdır. Anlaşılır bir dil kullanılmalı ve sorunun amacı açıkça ifade edilmelidir.‍
• Kısa ve öz olma: Soru, gereksiz detaylardan arındırılmalıdır. Kısa ve öz bir şekilde ifade edilmelidir.‍
• Doğru ve ilgili konu: Soru, ChatGPT'nin uzmanlık alanına uygun olmalıdır. İnsan kaynaklarıyla ilgili olmalı ve yapay zeka aracının bu alandaki bilgisiyle uyumlu olmalıdır.‍
• Açık uçlu sorular: Benim gibi yapay zeka sistemleri, genellikle açık uçlu soruları işleme yeteneğine sahiptir. Bu nedenle, açık uçlu sorular çeşitli cevaplar alınabilecek şekilde olmalıdır.‍
• Doğru terimlerin kullanımı: İnsan kaynakları terminolojisini kullanmak önemlidir. Bu, soruyu anlamamı ve uygun cevapları üretmemi kolaylaştırır.‍
• Yanıltıcı olmamak: Soru, yanıltıcı veya çelişkili olmamalıdır. Netlik, tutarlılık ve doğruluk sağlanmalıdır.‍
• İlgili bağlamın sağlanması: Soru ile ilgili bağlam sağlamalıdır. İlgili durumlar, süreçler veya sorunlar hakkında net bilgi verilmelidir.

Sonuç olarak ChatGPT gibi yapay zeka destekli araçlar, İK profesyonellerinin işlerini daha verimli hale getirmelerine yardımcı olmak için hazırlar. Ancak tüm bunları yaparken “etik” konusunu daima göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Umarız bu rehber, sizin için faydalı olmuştur. Yazımda emeği geçen ChatGPT’ye teşekkür ederiz!